Loker Kota Semarang Telemarketing PT Asuransi Mandiri

Tentang Perusahaan

PT Asuransi Mandiri, sebuah nama yang telah dikenal luas dalam industri asuransi di Indonesia, merupakan perusahaan patungan (joint venture) antara PT Bank Mandiri (Persero) Tbk dan PT AXA Asia. Komitmen perusahaan ini adalah provide solusi proteksi terbaik bagi masyarakat Indonesia, didukung oleh jaringan yang kuat dan terpercaya. Dengan menggabungkan kekuatan dua institusi finansial besar, Asuransi Mandiri hadir sebagai penyedia layanan asuransi jiwa dan kesehatan yang inovatif serta relevan dengan kebutuhan nasabah.

Beroperasi di bawah bendera besar Bank Mandiri dan AXA, PT Asuransi Mandiri memiliki reputasi yang solid dan stabilitas yang tidak diragukan lagi. Perusahaan ini tidak hanya fokus pada pertumbuhan bisnis, tetapi juga pada pengembangan sumber daya manusia. Bekerja di PT Asuransi Mandiri, termasuk melalui posisi loker di Kota Semarang, berarti menjadi bagian dari budaya kerja yang profesional, dinamis, dan berorientasi pada hasil. Mereka menawarkan lingkungan yang kondusif bagi karyawan untuk terus belajar dan berkembang, sejalan dengan perkembangan pesat industri asuransi.

Deskripsi Pekerjaan

Kesempatan yang saat ini terbuka adalah untuk posisi Telemarketing yang akan berbasis di kantor Kota Semarang. Peran seorang Telemarketing di PT Asuransi Mandiri sangatlah krusial. Anda akan menjadi garda terdepan dalam menjangkau calon nasabah potensial dan nasabah eksisting untuk menawarkan produk-produk asuransi yang relevan melalui media telekomunikasi.

Tugas utama posisi loker telemarketing di Kota Semarang ini adalah untuk melakukan panggilan telepon secara proaktif (outbound call) kepada daftar database yang disediakan. Tujuannya beragam, mulai dari memperkenalkan produk asuransi terbaru, menawarkan solusi proteksi sesuai kebutuhan nasabah, hingga verifikasi data atau kampanye penawaran khusus. Keberhasilan dalam peran ini sangat bergantung pada kemampuan berkomunikasi yang efektif, persuasif, dan kemampuan membangun hubungan baik melalui telepon.

Kirim Lamaran

Kualifikasi

Untuk dapat melamar loker di Kota Semarang untuk posisi Telemarketing di PT Asuransi Mandiri, terdapat beberapa kualifikasi umum dan khusus yang perlu dipenuhi. Kualifikasi ini dirancang untuk memastikan bahwa kandidat yang terpilih memiliki potensi terbaik untuk sukses dalam peran ini dan memberikan kontribusi maksimal bagi perusahaan. Memenuhi kualifikasi ini adalah langkah awal penting dalam proses seleksi.

Kualifikasi Pendidikan & Pengalaman

Pendidikan Minimum: Biasanya perusahaan mensyaratkan pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat. Namun, lulusan D3 atau S1 dari berbagai jurusan juga sangat dipertimbangkan dan memiliki nilai tambah, terutama yang terkait dengan komunikasi, pemasaran, atau manajemen.
Pengalaman Kerja: Pengalaman di bidang Telemarketing, Sales, atau Customer Service menjadi nilai tambah yang signifikan, meskipun sebagian perusahaan juga membuka kesempatan bagi fresh graduate yang memiliki bakat dan minat tinggi di bidang ini. Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang serupa akan sangat membantu adaptasi.

Kualifikasi Skill & Personal

Kemampuan Komunikasi: Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik, jelas, lancar, dan persuasif dalam Bahasa Indonesia adalah mutlak. Mampu menyampaikan informasi produk dengan mudah dipahami dan menarik perhatian lawan bicara melalui telepon.
Kemampuan Interpersonal: Mampu mendengarkan dengan aktif, memahami kebutuhan calon nasabah, dan merespons dengan tepat. Sabar, ramah, dan memiliki empati untuk membangun koneksi yang baik meskipun hanya melalui suara.
Kemampuan Negosiasi dan Penjualan: Memiliki passion dan bakat dalam bidang penjualan. Mampu mengidentifikasi peluang, mengatasi keberatan (handling objection) dengan profesional, dan menutup penjualan secara efektif. Berorientasi kuat pada target sales.
Penguasaan Komputer: Mahir mengoperasikan komputer, terutama program dasar seperti Microsoft Office (Word, Excel) dan sistem CRM (Customer Relationship Management) jika diperlukan. Mampu data entry dan mencatat hasil panggilan dengan akurat.
Sikap dan Motivasi: Percaya diri, proaktif, pantang menyerah, dan memiliki motivasi kerja yang tinggi. Mampu bekerja di bawah tekanan target dan menjaga semangat kerja yang positif. Disiplin, jujur, dan memiliki integritas yang baik.
Usia: Umumnya ada batasan usia, misalnya antara 20-30 tahun (bisa berbeda tergantung kebijakan perusahaan).
Domisili: Diutamakan berdomisili di Kota Semarang atau bersedia untuk relokasi ke Semarang. Hal ini penting untuk memastikan kandidat dapat bekerja secara on-site sesuai jadwal yang ditentukan.
Kesehatan: Memiliki kondisi kesehatan fisik dan mental yang baik agar dapat menjalankan tugas dengan optimal.

Memenuhi kualifikasi ini akan meningkatkan peluang Anda untuk mengikuti tahap seleksi selanjutnya dalam proses rekrutmen loker di Kota Semarang ini. Persiapkan diri Anda sebaik mungkin untuk menunjukkan bahwa Anda adalah kandidat yang tepat.

Responsibiliti

Individu yang menempati posisi Telemarketing di PT Asuransi Mandiri Kota Semarang akan memiliki serangkaian tanggung jawab utama yang harus diemban. Tugas-tugas ini dirancang untuk mencapai target penjualan dan memberikan layanan nasabah yang baik melalui telepon. Menjalankan tanggung jawab ini dengan konsisten dan profesional adalah kunci sukses dalam peran ini.

Tugas Utama

Melakukan Panggilan Telepon: Melakukan panggilan telepon outbound sesuai dengan data yang diberikan (database nasabah atau calon nasabah potensial) secara teratur dan konsisten setiap harinya sesuai target volume panggilan.
Memberikan Informasi Produk: Menjelaskan secara rinci dan menarik mengenai produk asuransi (jiwa, kesehatan, unit-link, dll.) yang ditawarkan, mencakup manfaat, fitur, premi, serta syarat dan ketentuan dengan bahasa yang mudah dipahami.
Mengidentifikasi Kebutuhan Nasabah: Menggali informasi dari lawan bicara untuk memahami kebutuhan proteksi mereka dan merekomendasikan produk asuransi yang paling sesuai.
Presentasi dan Negosiasi: Melakukan presentasi produk secara persuasif melalui telepon, meyakinkan calon nasabah akan manfaat proteksi yang ditawarkan, serta melakukan negosiasi dalam batas kewenangan yang diberikan.
Menangani Keberatan: Mendengarkan keluhan atau keberatan dari calon nasabah dan mampu meresponsnya dengan solusi atau penjelasan yang memuaskan secara profesional.

Target & Pelaporan

Mencapai Target: Bertanggung jawab penuh untuk mencapai target sales (penjualan polis atau perolehan premi) yang telah ditetapkan oleh perusahaan, baik harian, mingguan, maupun bulanan.
Input Data: Melakukan pencatatan atau input data hasil setiap panggilan (status panggilan, minat nasabah, janji follow-up, dll.) ke dalam sistem CRM atau laporan yang ditentukan secara akurat dan real-time.
Pelaporan: Menyusun dan melaporkan hasil kerja harian atau mingguan kepada atasan (Team Leader atau Supervisor), termasuk pencapaian target, kendala yang dihadapi, dan insight dari interaksi dengan nasabah.
Menjaga Kerahasiaan Data: Mematuhi standar kerahasiaan data nasabah perusahaan (data privacy) sesuai dengan kebijakan internal dan regulasi yang berlaku.
Meningkatkan Pengetahuan Produk: Aktif mengikuti pelatihan dan product update yang diberikan perusahaan untuk selalu memiliki pengetahuan terkini tentang produk asuransi dan strategi penjualan.

Semua responsibiliti ini memerlukan disiplin, ketekunan, dan semangat yang tinggi. Bagi Anda yang mencari loker telemarketing di Kota Semarang dan siap menghadapi tantangan penjualan, posisi ini bisa menjadi batu loncatan yang baik.

Benefit

Bekerja di PT Asuransi Mandiri melalui posisi Telemarketing di Kota Semarang tidak hanya menawarkan gaji pokok, tetapi juga paket kompensasi dan benefit menarik lainnya. Benefit ini dirancang untuk mengapresiasi kinerja karyawan dan mendukung kesejahteraan mereka, menjadikan tawaran loker di Semarang ini semakin menarik.

Kompensasi & Insentif

Gaji Pokok: Karyawan akan menerima gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan standar upah di Kota Semarang dan industri asuransi.
Komisi Penjualan: Merupakan daya tarik utama posisi sales/telemarketing. Anda akan menerima skema komisi yang menarik berdasarkan pencapaian target penjualan pribadi. Semakin tinggi penjualan Anda, semakin besar komisi yang didapatkan, memberikan potensi take-home pay yang signifikan.
Bonus/Insentif Lain: Perusahaan seringkali menawarkan bonus atau insentif tambahan berdasarkan pencapaian target tim, kontes penjualan bulanan/triwulanan, atau kinerja luar biasa lainnya.

Pengembangan Karir & Kesejahteraan

Pelatihan (Training): Perusahaan menyediakan program pelatihan yang komprehensif baik product knowledge maupun sales skill untuk membekali karyawan agar mahir dan efektif dalam menjalankan tugas Telemarketing. Pelatihan ini sangat berharga, terutama bagi fresh graduate atau yang baru beralih profesi.
Jenjang Karir: Bagi karyawan yang menunjukkan kinerja dan potensi yang baik, terbuka kesempatan untuk jenjang karir yang lebih tinggi di dalam perusahaan, misalnya promosi menjadi Team Leader Telemarketing, Supervisor, atau bahkan peluang transfer ke divisi lain seperti Sales Force, Customer Service, atau posisi di kantor pusat.
Benefit Karyawan: Selain gaji dan insentif, perusahaan biasanya menyediakan benefit standar karyawan seperti Asuransi Kesehatan (bisa berupa BPJS Kesehatan atau asuransi swasta tambahan), BPJS Ketenagakerjaan, dan mungkin benefit lain seperti tunjangan transportasi/makan atau employee provident fund (dana pensiun).
Lingkungan Kerja Profesional: Bekerja di lingkungan perusahaan multinasional seperti PT Asuransi Mandiri memberikan pengalaman bekerja di lingkungan yang profesional, terstruktur, dan kaya akan pembelajaran. Ini adalah nilai tambah besar bagi pengembangan diri dan karir jangka panjang bagi para pencari loker di Kota Semarang.

Kombinasi gaji pokok, komisi yang menarik, serta benefit pengembangan karir dan kesejahteraan menjadikan peluang loker Kota Semarang di bidang Telemarketing ini sangat layak untuk dipertimbangkan serius, terutama jika Anda adalah individu yang ambisius dan menikmati tantangan di bidang penjualan.

Berkas Persyaratan

Sebelum mengajukan lamaran untuk loker Kota Semarang ini, Anda perlu menyiapkan beberapa berkas persyaratan yang umumnya diminta oleh perusahaan dalam proses rekrutmen. Kelengkapan dan kerapian berkas lamaran akan memberikan kesan pertama yang baik bagi pihak HRD. Pastikan semua dokumen yang dibutuhkan telah disiapkan dengan baik sebelum Anda mengirimkan aplikasi.

Berikut adalah daftar berkas persyaratan yang lazim diminta:

Surat Lamaran Kerja: Buat surat lamaran yang ditujukan kepada bagian HRD PT Asuransi Mandiri (atau nama departemen yang relevan, jika disebutkan dalam info lowongan). Sebutkan posisi yang dilamar (Telemarketing Kota Semarang) dan tunjukkan minat serta motivasi Anda.
Daftar Riwayat Hidup (Curriculum Vitae/CV): Buat CV yang terkini dan informatif. Cantumkan data pribadi (nama, tanggal lahir, kontak), riwayat pendidikan, pengalaman kerja (jika ada, jelaskan peran dan pencapaian Anda, terutama yang relevan dengan sales/telemarketing), keterampilan (skills), dan informasi relevan lainnya.
Fotokopi Ijazah Terakhir: Legalisir fotokopi ijazah pendidikan terakhir Anda (SMA/SMK/D3/S1).
Fotokopi Transkrip Nilai: Lampirkan fotokopi transkrip nilai yang menunjukkan mata kuliah dan nilai selama masa studi Anda.
Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP): Pastikan KTP Anda masih berlaku. Ini akan menunjukkan domisili Anda, yang penting untuk loker di Kota Semarang.
Pas Foto Terbaru: Lampirkan pas foto berwarna terbaru, biasanya ukuran 3×4 atau 4×6, dengan latar belakang tertentu (seringkali merah atau biru).
Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK): Fotokopi SKCK yang masih aktif, menunjukkan bahwa Anda tidak memiliki catatan kriminal. Ini sering diminta untuk posisi di institusi keuangan.
Surat Keterangan Sehat: Surat keterangan sehat dari dokter atau fasilitas kesehatan yang menyatakan kondisi kesehatan fisik Anda baik untuk bekerja.
Sertifikat Pendukung Lain (Opsional): Jika Anda memiliki sertifikat pelatihan terkait sales, komunikasi, asuransi, atau penghargaan lain yang relevan, lampirkan fotokopiannya untuk menambah nilai CV Anda.

Susun berkas-berkas ini dengan rapi, idealnya dalam format digital (PDF) jika melamar secara online, atau dalam map jika melamar secara langsung atau melalui pos. Periksa kembali kelengkapan berkas sesuai dengan instruksi spesifik yang diberikan dalam informasi lowongan yang Anda temukan. Mempersiapkan berkas ini adalah langkah konkret pertama dalam meraih kesempatan loker Kota Semarang ini.

Kesimpulan

Peluang loker Kota Semarang di PT Asuransi Mandiri untuk posisi Telemarketing adalah kesempatan yang sangat baik bagi Anda yang berjiwa muda, energik, dan memiliki bakat dalam komunikasi serta penjualan. PT Asuransi Mandiri menawarkan stabilitas, lingkungan kerja profesional, serta potensi penghasilan yang menarik melalui skema komisi dan benefit lainnya. Posisi ini adalah pintu gerbang yang solid untuk memulai atau mengembangkan karir Anda di industri asuransi yang terus bertumbuh, serta memberikan tantangan yang akan mengasah kemampuan interpersonal, negosiasi, dan ketahanan Anda.

Bagi para pencari kerja di Kota Semarang yang siap menghadapi tantangan untuk mencapai target dan berkontribusi dalam tim sales yang dinamis, jangan lewatkan kesempatan ini. Siapkan semua berkas persyaratan yang dibutuhkan, pelajari lebih lanjut mengenai PT Asuransi Mandiri dan produk-produknya, serta latih kemampuan komunikasi dan percaya diri Anda untuk menghadapi tahapan seleksi. Loker telemarketing di Kota Semarang ini bisa menjadi langkah besar menuju karir yang sukses dan sejahtera. Ambillah langkah proaktif hari ini dan raih kesempatan emas ini di Kota Semarang.