UMUHS AGENCY

Loker Sabtu Minggu Jakarta Customer Service Trainer Paxel Indonesia

Tentang Perusahaan

Paxel, literally udah jadi nama yang nggak asing lagi di telinga kita, terutama buat yang sering banget kirim-kirim barang atau online shopping. Mereka itu pionir same day delivery yang fokusnya ke kurir dingin atau cold chain logistics, which is super helpful buat ngirim makanan beku atau barang-barang sensitif. Paxel bukan cuma soal kirim-kirim doang, tapi mereka juga punya strong commitment buat ngasih excellent service ke setiap pelanggannya.

Visi mereka tuh beyond sekadar logistik, guys. Paxel pengen banget jadi enabler buat para UMKM dan masyarakat luas, bikin mereka bisa grow up bareng melalui solusi logistik yang inovatif dan reliable. Mereka selalu strive buat bikin ekosistem pengiriman yang nggak cuma cepat, tapi juga aman dan nyaman, trust me, it’s a big deal. Budaya kerja di Paxel juga supportive banget, mereka percaya kalau karyawan adalah aset paling berharga, makanya opportunities for development itu banyak banget. Jadi, buat kamu yang ngincer Loker Sabtu Minggu Jakarta di tempat yang proven dan care sama karyawannya, Paxel ini bisa jadi pilihan primary kamu.

Deskripsi Pekerjaan

Oke, let’s dive deep ke inti dari kesempatan ini, yaitu posisi Customer Service Trainer. Kamu, as a trainer, bakal jadi key person yang bertanggung jawab buat molding para Hero atau kurir Paxel jadi customer service pro. Tugas kamu nggak cuma ngajar, tapi juga inspiring mereka biar bisa ngasih pelayanan yang beyond expectation, bikin pelanggan happy dan loyal. Ini kesempatan emas buat kamu yang pengen banget sharing knowledge dan skill di area customer experience.

Kamu bakal getting involved dalam menyiapkan dan menyajikan modul pelatihan yang engaging dan relevant, khusus buat weekend warrior yang mungkin cari Loker Sabtu Minggu Jakarta biar mereka up to date sama standar pelayanan Paxel. Jadi, bukan cuma teori doang, tapi gimana sih caranya ngadepin real case di lapangan, dari mulai senyum ramah sampai nangani komplain yang challenging. Ini posisi yang demanding tapi super rewarding, karena kamu itu literally membentuk frontliner perusahaan. Plus, karena ini Loker Sabtu Minggu Jakarta, jadwalnya literally tailored buat kamu yang active tapi juga pengen punya side hustle yang impactful.

Kualifikasi

Untuk posisi Customer Service Trainer ini, Paxel punya beberapa kualifikasi dasar yang harus kamu penuhi. No worries, ini bukan yang super demanding kok, tapi definitely butuh skillset yang mumpuni biar kamu bisa excel di peran ini. Jadi, make sure kamu punya all the boxes checked, ya!

  • Pendidikan Minimal D3/S1: Ini penting banget buat nunjukkin basic understanding kamu dalam berbagai disiplin ilmu. Pendidikan formal juga sering jadi indikator kemampuan analytical dan structured thinking kamu.
  • Pengalaman Minimal 2 Tahun sebagai Trainer CS/Logistik/E-commerce/FMCG: Pengalaman ini crucial banget, guys. Kamu harus udah pernah hands-on ngajar orang lain, terutama di sektor-sektor yang customer-centric kayak logistik atau e-commerce. Ini nunjukkin kamu tahu dynamics di lapangan.
  • Memiliki Kemampuan Presentasi yang Baik: Sebagai trainer, skill ini non-negotiable. Kamu harus bisa menyampaikan materi dengan clear, engaging, dan bikin audiens kamu stay focused. Kamu itu literally bintangnya di depan kelas.
  • Memiliki Kemampuan Komunikasi dan Negosiasi yang Baik: Interaksi itu kunci, baik sama trainee maupun manajemen. Kamu harus bisa dengerin, ngasih feedback, dan bahkan negosiasi biar materi pelatihan kamu approved dan effective.
  • Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint): Ini basic requirement banget di era digital sekarang. Kamu perlu ini buat bikin modul, laporan, dan presentasi yang professional dan well-structured. Trust me, you’ll use it a lot.
  • Terbiasa dengan Target dan Pelatihan dalam Kuantitas Besar: Get ready buat volume. Kamu mungkin akan melatih banyak orang, jadi kamu harus comfortable dengan pressure dan manage waktu dengan baik. Ini juga showcases resilience kamu.
  • Memiliki Attitude yang Baik dan Cepat Beradaptasi: Attitude is everything. Kamu harus positif, open-minded, dan bisa cepet blend in dengan tim atau perubahan-perubahan di lingkungan kerja. Flexibility itu nilai plus.
  • Bersedia Bekerja di Hari Sabtu dan Minggu di Jakarta: Nah, ini dia poin utamanya yang super relate dengan Loker Sabtu Minggu Jakarta. Kamu harus totally committed buat kerja di weekend, karena ini memang fokus dari posisi ini. Ini perfect buat yang cari weekend job.

Responsibiliti

Oke, setelah kita bahas kualifikasi, next up adalah responsibilities atau tanggung jawab yang bakal jadi daily grind kamu sebagai Customer Service Trainer di Paxel. Ini bukan cuma daftar pekerjaan biasa, tapi ini literally detail dari contribution kamu ke perusahaan. So, buckle up!

  • Merancang dan Mengembangkan Modul Pelatihan untuk Customer Service (CS) Paxel: Ini core dari pekerjaan kamu. Kamu bakal bikin curriculum dan content pelatihan yang super relevant dan up-to-date sama kebutuhan CS Paxel. Modul ini harus engaging dan easy to understand.

    • Desain Modul Interaktif

      Kamu perlu memastikan modul yang kamu kembangkan itu nggak cuma tekstual, tapi juga include aktivitas, role-play, atau studi kasus yang bikin trainee aktif. Ini literally bikin proses belajar jadi fun dan memorable. Desain modul ini juga harus bisa address berbagai learning style dari trainee.

    • Update Konten Berkelanjutan

      Dunia customer service itu dynamic banget, guys. Kamu harus sigap update modul pelatihan kamu sesuai dengan latest trends, feedback dari tim lapangan, atau perubahan kebijakan perusahaan. Ini penting banget biar materi pelatihan selalu fresh dan relevant.

  • Melaksanakan Pelatihan CS secara Berkala: Ini literally eksekusi dari apa yang udah kamu rancang. Kamu akan berdiri di depan trainee dan ngasih pelatihan secara langsung, memastikan mereka grasp setiap materi dengan baik. Kamu itu literally fasilitator utama mereka.

    • Pengelolaan Sesi Pelatihan

      Kamu bertanggung jawab penuh atas flow sesi pelatihan, mulai dari ice-breaking sampai closing statement. Kamu harus bisa manage waktu, keep everyone engaged, dan mengatasi pertanyaan-pertanyaan challenging dari trainee. Ini showcases leadership skill kamu.

    • Pemberian Feedback Konstruktif

      Setelah pelatihan atau saat evaluasi, kamu harus bisa ngasih feedback yang constructive ke setiap trainee. Ini bukan cuma soal ngasih tahu salahnya di mana, tapi juga ngasih solusi dan support buat improvement mereka. Kamu itu mentor mereka, guys.

  • Melakukan Uji Kompetensi dan Evaluasi Kinerja Setelah Pelatihan: Pelatihan itu nggak berhenti di kelas doang, tapi harus ada follow-up. Kamu bakal ngukur seberapa jauh trainee kamu udah improve dan ngasih report ke manajemen. Ini penting buat measuring effectiveness dari program pelatihan.
  • Berkoordinasi dengan Tim Operasional dan Departemen Terkait untuk Mengetahui Kebutuhan Pelatihan: Kamu nggak kerja sendirian, guys. Kamu harus constantly communicate sama tim operasional atau departemen lain buat tahu pain points mereka atau skill gaps yang perlu ditutup. Ini ensure pelatihan kamu itu on target.

    • Pengumpulan Data Kebutuhan Pelatihan

      Ini literally soal riset, guys. Kamu harus bisa ngumpulin data, baik dari performa CS yang ada, customer feedback, atau dari internal stakeholders, buat identifikasi area mana yang paling butuh improvement. Data ini crucial buat bikin pelatihan yang impactful.

    • Kolaborasi Lintas Departemen

      Kerja tim itu penting banget. Kamu bakal sering banget collaborate sama HR, Marketing, atau bahkan IT buat memastikan semua aspect pelatihan ter-cover dengan baik. Ini juga improves your networking skill.

  • Membuat Laporan Terkait Hasil Pelatihan dan Rekomendasi Perbaikan: Dokumentasi itu penting banget. Kamu harus bisa bikin laporan yang clear dan concise tentang outcome pelatihan, tantangan yang dihadapi, dan rekomendasi improvement buat future training programs. Ini shows your analytical skill.

Benefit

Alright, now for the good stuff! Selain punya impact besar dan flexibility dari Loker Sabtu Minggu Jakarta ini, Paxel juga nawarin benefit yang nggak kalah attractive buat para trainer kece-nya. Ini literally paket lengkap yang bikin kamu feel appreciated dan motivated buat berprestasi.

  • Gaji Kompetitif: Of course, ini penting banget. Paxel nawarin gaji yang fair dan competitive, sesuai dengan skill dan pengalaman kamu. Jadi, your effort will be well-rewarded. Ini bikin kamu bisa chill dengan financial goals kamu.
  • Lingkungan Kerja yang Positif dan Supportif: Ini literally nilai plus yang nggak bisa dibeli. Kamu bakal kerja di environment yang ngedukung kamu buat grow, di mana feedback itu dihargai dan teamwork itu jadi prioritas. No toxic vibes here, guys.
  • Peluang Pengembangan Diri dan Karir: Paxel itu percaya banget sama talent development. Kamu bakal punya banyak kesempatan buat ikutan workshop, pelatihan lanjutan, atau bahkan mentorship program buat level up skill kamu. Career path kamu bisa makin bright.
  • Pengalaman Bekerja di Perusahaan Logistik Inovatif: Kamu bakal jadi bagian dari perusahaan yang literally mengubah game di industri logistik. Ini ngasih kamu pengalaman yang valuable dan bikin CV kamu makin stand out. Kamu bakal exposed ke banyak inovasi baru.
  • Jadwal Kerja yang Fleksibel (Sabtu & Minggu): Nah, ini dia highlight dari Loker Sabtu Minggu Jakarta ini! Jadwal ini perfect banget buat kamu yang pengen punya side hustle tanpa ganggu jadwal weekdays. Kamu bisa balance hidup pribadi dan karir dengan chill abis. Totally worth it!

Berkas Persyaratan

Almost there, guys! Setelah tahu semua detail tentang posisi, kualifikasi, dan benefit yang super attractive, sekarang saatnya kamu prepare berkas-berkas persyaratan. Ini step crucial yang nggak boleh kamu skip buat ngelamar Loker Sabtu Minggu Jakarta ini. Make sure semua dokumen kamu on point dan complete, ya!

  • Surat Lamaran: Ini bukan cuma formalitas, guys. Surat lamaran adalah kesempatan kamu buat showcase kepribadian kamu, kenapa kamu passionate sama posisi ini, dan kenapa kamu cocok banget sama budaya Paxel. Bikin yang personal dan impactful, ya!
  • Curriculum Vitae (CV) Ter-update: Your CV is literally your professional story. Pastikan CV kamu clear, concise, dan highlight semua pengalaman serta skill yang relevant dengan Customer Service Trainer. Jangan lupa update dengan pengalaman training terbaikmu.
  • Fotokopi KTP: Ini buat verifikasi identitas kamu, purely administrative. Pastikan fotokopi KTP kamu jelas dan valid. Ini juga memastikan kamu memenuhi syarat untuk Loker Sabtu Minggu Jakarta ini secara hukum.
  • Fotokopi Ijazah Terakhir: Ini buat validasi tingkat pendidikan kamu. Pastikan ijazah yang kamu kirim sesuai dengan kualifikasi pendidikan minimal D3/S1 yang diminta. Ini penting buat basic qualification.
  • Sertifikat Pelatihan (jika ada): Kalau kamu punya sertifikasi yang relevant dengan training, customer service, atau public speaking, please include them! Ini bisa jadi nilai plus banget dan nunjukkin commitment kamu buat continuous learning.
  • Portofolio (jika ada): Kalau kamu punya portofolio yang berisi contoh modul pelatihan yang pernah kamu buat, feedback dari sesi pelatihan, atau testimonials dari trainee kamu, include it! Ini bisa jadi bukti concrete dari skill dan experience kamu.

Kesimpulan

So, there you have it, guys! Sebuah detailed insight tentang Loker Sabtu Minggu Jakarta sebagai Customer Service Trainer di Paxel Indonesia. Ini bukan cuma sekadar kerjaan sampingan, tapi kesempatan awesome buat kamu yang pengen contribute secara signifikan, ngembangin diri, dan flexing karir di perusahaan logistik yang inovatif. Kamu bisa jadi bagian dari tim yang literally membentuk excellence dalam pelayanan pelanggan.

Dengan jadwal kerja yang friendly di weekend, posisi ini perfect banget buat kamu yang butuh flexibility tapi nggak mau ketinggalan opportunity emas. Jadi, kalau kamu punya passion buat ngajar, skill komunikasi on point, dan attitude yang proaktif, what are you waiting for? Jangan sampai miss out kesempatan ini. Siapin semua berkas kamu, boost up confidence kamu, dan go grab this chance buat jadi bagian dari Paxel. Good luck, and see you at Paxel!

Tinggalkan komentar